Allgemeine Geschäftsbedingungen - Dolmetschen

In der Version vom 01.04.2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Dienstleisterin Barbara Clute-Simon, im Folgenden „Dolmetscherin“) und Auftraggeber:innen über Dolmetschleistungen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.

(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Auftraggeber:in gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.

(3) Die AGB gelten für Leistungen gegenüber Unternehmen, Behörden, Institutionen sowie Privatpersonen. Für Gerichts- und Behördenaufträge gelten zusätzlich die einschlägigen öffentlich-rechtlichen Vorschriften, insbesondere das Justizvergütungs- und -entschädigungsgesetz (JVEG).

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung mündlicher Sprachmittlung (Dolmetschen) in der jeweils vereinbarten Sprachkombination und Form (z. B. konsekutiv, simultan, flüsternd) oder die Erbringung von schriftlicher Sprachmittlung.

(2) Die Dolmetscher:in verpflichtet sich, ihre Leistungen sorgfältig, gewissenhaft und nach bestem Wissen zu erbringen.

(3) Die Dolmetscherin ist zur Neutralität, Unparteilichkeit und Verschwiegenheit verpflichtet.

(4) Sofern die Dolmetschleistung für ein Gericht, eine Behörde oder im Rahmen einer öffentlichen Bestellung erfolgt, gelten ergänzend die Regelungen des Gerichtsdolmetschergesetzes (GDolmG).

§ 3 Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten der Auftraggeber:in

(1) Der konkrete Leistungsumfang wird im jeweiligen Vertrag oder Auftrag festgelegt.

(2) Die Auftraggeber:in verpflichtet sich,

  • rechtzeitig vor dem Termin alle für die Vorbereitung notwendigen Informationen, Dokumente und Materialien bereitzustellen,

  • am Einsatzort geeignete Arbeitsbedingungen sicherzustellen (Ruhe, Licht, Sitzplätze, Sichtverhältnisse),

  • bei technischen Einsätzen (Simultan- oder Ferndolmetschen) die erforderliche Ausstattung zur Verfügung zu stellen und deren Funktion sicherzustellen.

(3) Die technischen Mindestanforderungen richten sich nach den geltenden Normen, insbesondere:

  • DIN EN ISO 20109:2025 – Simultaneous interpreting — Equipment — Requirements,

  • DIN EN ISO 4043:2016 – Mobile booths for simultaneous interpreting — Requirements and testing.
    Die Eignung der technischen Ausstattung wird von der Auftraggeber:in bzw. bei Online-Einsätzen gemeinsam mit der Dolmetscher:in geprüft und vorab schriftlich bestätigt.

(4) Bei Online-Einsätzen verpflichtet sich die Auftraggeber:in, eine sichere und DSGVO-konforme Plattform zu verwenden.

§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung richtet sich nach der individuell vereinbarten Honorarsumme.

(2) Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Abrechnung nach Stunden- oder Tagessätzen zzgl. Umsatzsteuer.

(3) Reise-, Übernachtungs- und Nebenkosten werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet.

(4) Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

§ 5 Rücktritt und Stornierung

(1) Die Auftraggeber:in kann bis zu 48 Stunden vor Beginn der vereinbarten Leistung kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.

(2) Erfolgt die Stornierung später als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin, wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe fällig.

(3) Bereits entstandene Kosten (z. B. Reise, Unterkunft) sind stets zu erstatten.

(4) Wird der Einsatz aus Gründen, die die Dolmetscherin nicht zu vertreten hat, nicht durchgeführt, besteht dennoch Anspruch auf Vergütung gemäß Vereinbarung.

§ 6 Haftung

(1) Die Dolmetscherin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine Haftung für den Dolmetscherfolg oder die inhaltliche Richtigkeit der übertragenen Botschaften ist ausgeschlossen.

§ 7 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Die Dolmetscherin behandelt sämtliche im Rahmen ihrer Tätigkeit bekannt gewordenen Informationen streng vertraulich.

(2) Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

(3) Die Dolmetscherin verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details sind der Datenschutzerklärung unter https://raumfuerverstaendigung.de/impressum/ zu entnehmen.

§ 8 Aufzeichnungen

Bild-, Ton- oder Videoaufzeichnungen der Dolmetschleistung sind untersagt, es sei denn, beide Parteien vereinbaren dies ausdrücklich schriftlich vorab.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand ist Leipzig, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.